Gutschein über touriDat Hotel Herrlichkeit in Dornum keine Buchung möglich!
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Ungelöst
- 01 Jun 2023
- #497753
- 218
Hallo, wir haben 2 Gutscheine von touriDat für das Hotel Herrlichkeit in Dornum,wir versuche seit 2Jahren einen Temin zubekommen es ist nicht möglich .Die Aussagen des Hotels nur am Anfang des Monats buchbar es wären ja auch die günstigen Zimmer ,oder aber vielleicht sind wir dann selber in Urlaub oder keine Rückmeldung mehrere Anrufe und Anschreiben kein Erfolg wir möchten eine Erstattung der Gutscheine. Mfg.****** ******
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01-06-2023 um 22:26 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an touriDat weitergeleitet. Mehr erfahren.
02-06-2023 um 10:59 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an touriDat weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-07-2023 um 20:44 Uhr
Problem ungelöst
8 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Der Kundenservice hat sich direkt gemeldet leider ist in diesem Fall das Hotel nicht gewillt die Gutscheine abzuarbeiten,mir persönlich wurde bei einem Telefonat gesagt wir hätten schließlich die günstigsten Zimmer gebucht(im Gutschein steht davon nichts).Ärgerlich aber es steht ja einiges übers Hotel in den Bewertungen!
