Zug fuhr ganz woanders hin und Ankunft 3,5Stunden später

Am 12.8.23 wollte ich mit meiner Schwester nach Karlhagen über Züssow und Zinnowitz fahren. Noch am Tag davor erhielt ich eine Email über die geplante Reise, ohne auch zu erwähnen, dass der ICE 1040, in dem wir dann saßen, überhaupt nicht nach Züssow fuhr, sondern nach Stahlsund, wo wir überhaupt nicht hin wollten.
Nach einer Odyssee mit mehreren Regionalzügen kamen wir mit mehr als 3 Stunden Verspätung in Karlshagen an.
Auf der Rückfahrt das gleiche Problem.
Wir konnten anstatt in Züssow erst in Berlin unseren gekauften ICE nach Dresden erreichen und mussten bis Berlin den völlig mit Urlaubern überfüllten Regionalzug nehmen.
Wir haben also ICE mit Platzkarten bezahlt und durften stattdessen Regionalzug im Stehen fahren!
Ihrerseits gab es keinerlei Informationen dazu.
Ich erwarte deshalb die Erstattung eines Teils meiner Fahrtkosten!