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Reklamationen & Beschwerden (65)

Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit Transoflex. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.

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Transoflex Beschwerde Über Zusteller am 08.12.2020 um 8:35

Sehr geehrte Damen und Herren, uns wurden am 08.12.2020 um ca. 8:35 von einem Ihrer Fahrer zwei Pakete von der Firma Mediq Deutschland GmbH für einen unserer Bewohner zugestellt. Der Bewohner ist allerdings vor einigen Tagen verstorben und somit haben wir versucht die Annahme zu verweigern. Leider verstand der Fahrer nur wenig deutsch und redete sich damit heraus, er könne die Pakete nicht wieder mitnehmen, da dies mit dem Gerät mit welchem er die Pakete gescannt hat nicht ginge. Wir fanden das Verhalten Ihres Zustellers in höchstem Maße unprofessionell und möchten hiermit Beschwerde gegen ihn einlegen. Mit Grüßen ****** ****** Cura Sana Pflegeheim Bad Camberg Ahrstraße 3 65520 Bad Camberg

Transoflex Geht keiner ans Telefon für ein Termin

Ich versuche seitdem 25.11.2020 einen Kundenberater zu erreichen es klingelt und klingelt und es geht keiner dran es gibt auch kein AB. Ich bin sehr unzufrieden bekomme meine Pakete nicht die sehr wichtig sind. Bitte um Rückmeldung dringend.

Transoflex ohne Benachrichtigung Paket im Hochhaus abgegeben

Bote hat am 3.11. Paket irgendwo bei einem Hochhaus-Nachbarn (16 Etagen) in 55128 Mainz abgegeben, ohne mich per Briefkastenkarte über den Namen des Nachbarn zu informieren. Jetzt hat er zwar seine Unterschrift, ich aber trotzdem kein Paket. Er darf ja wohl kaum annehmen, dass der freundliche Nachbar mir auch noch das Paket hinterher trägt! ECHT GEMEIN!

Transoflex Sendung bei falscher Adresse abgeliefert

Guten Tag, die Sendung bestehend aus 3 Paketen wurde heute anstelle der auf dem Label angeführten Lieferadresse ******, Spitzermühlestr. 6, 4713 Gallspach bei der Apotheke zum Heiligen Valentin, Valentin-Zeileis-Strasse 25, 4713 Gallspach einfach abgestellt. Die Apotheke hat mit dieser Sendung rein gar nichts zu tun und befindet sich 700 Meter von unserem Firmensitz entfernt.

Transoflex sehr unfreundlicher aggressiver Zusteller

am 11.09.2020 um 15:00 Uhr betrat der Zusteller unser Unternehmen und schrie die telefonierende Kollegin an, wo er denn die Ware abstellen soll. Diese konnte natürlich nicht sofort antworten, somit zog er wütend ab und stellte die Ware wütend vor die Tür ab. Auf sein Verhalten angesprochen wurde er aggressiv.... sowas geht gar nicht

Transoflex Unmögliches Parkverhalten eines Fahrers

Ich war gerade in Remscheid in einem Supermarkt einkaufen und wollte mit dem Auto den Parkplatz verlassen.Einer Ihrer Mitarbeiter meinte er könnte mit seinem Transporter zu mind. 3/4 die Ausfahrt versperren,sodass ich in den Weg der Ausfahrt fahren musste...Der Straßenverkehr war rechtsseitig dadurch ebenfalls nicht mehr einsehbar.Ihr Mitarbeiter grinste mich auf meine Empörung hin lediglich an und zuckte mit den Schultern und beließ es dabei.Zudem ist keine 50 m weiter ein Parkhaus sowie genug Platz dort am Straßenrand zu halten. Aus meiner Sicht ein inakzeptables Verhalten Ihres Mitarbeiters. Mit der Bitte um Kenntnisnahme

Transoflex TRANS-O-FLEX - med - Angeblich war keine Zustellung möglich!

Ein kühlpflichtiges Paket von DocMorris sollte zugestellt werden. Angeblich wären zwei Zustellversuche getätigt worden. Das ist schlichtweg ein LÜGE! Ich war ganztags zuhause und somit erreichbar. Es befand sich auch KEINE Benachrichtigung in meinem Briefkasten! Vielleicht sollte die FA Tansoflex mal mehr auf die Qualität bezüglich der Verlässlichkeit ihrer Fahrer achten!

Transoflex Nicht zugestelltes Paket

Hallo ich habe ein Paket in Österreich bei der Post aufgegeben adressiert an Herrn ****** ****** in Pulheim bei Köln. Leider ist dies schon das 3x dass dieses PAket nicht angekommen ist. Diesmal waren Lebensmittel drinnen als GEburtstagsschenk. DAs Paket war 50 Euro Wert. Der Transport 13 Euro dann musste ich strafe zahlen 20 Euro weil das Paket zurück kam. Ich musste das Paket noch mals kaufen und habe es dann von Deutschland aus mit DHL gesendet und da kam es an. Warum ich bitte sie mit diese Umstände zu ersetzen ansonsten gebe ich es meinem Rechtsanwalt. Sendungsunsnummer CA416164541AT

Transoflex Schreiender frecher und unhöflicher Fahrer

Es klingelt bei einer krebskranken Patientin von mir! Ich war der Meinung es sei ein Kollege! Drücke die Tür auf, kein Halo Post oder Paket (nichtmal für sie bestimmt).Gehe um die Ecke sag guten Tag, er Handy am Ohr und brummelt was von Paket.Da sage ich zu ihm. Man könnte mal guten Tag sagen und das ein Paket abgestellt wird .Bekomme ich laut schnauzend zu antwort ,sie waren ja gleich um die Ecke ! Sagte ich ihm, hier das geht auch ein bisschen freundlicher .Da schrie er hysterisch rum, warum soll zu dir freundlich sein? Als ich einfach reinging ,weil ich auf aggressive Menschen nicht reagiere.Brüllte er mir hinterher du dumme Fotze.Astreinwr Lieferservice.So geschehen am 04.08.20 12. 40Uhr.Überlege eine Anzeige zu erstatten!Ich bin nicht mal der Kubde gewesen.Und werde es so auch nie werden!Paket war für eine Nachbarin bestimmt. Schließlich fuhr er wutentbrannt mit Handy am Ohr in der 30 Zone los und das waren auch keine 30km/h nach dem Anfahrtsvorgang.Vielleicht überlegen Sie mal, wen sie da einstellen, der auf Menschen losgelassen wird!

Transoflex Liefert Lebenswichtige Medikamente nicht aus

Die schlechteste firma die ich kenne, sollte lebenswichtige Medikamente übernacht liefern. Der Lieferfahrer hilt es nicht für nötig zu Klingeln geschweige denn eine Benachrichtigung in den Briefkasten zu legen und hat verweigert zu liefern Trotzdem ich anwesend war (Durch Zeugen Beweißbar). Durch die NICHT Lieferung ist es zu Körperlichen schäden gekommen. Eine Anzeige wegen Körperverletzung bzw. versuchtes Tötungsdelikt gegen Trans-o-Flex geht an die Staatsanwaltschaft raus. ACHTUNG vor dieser Firma. Die Öffentlich Rechtlichen Medien werden auch informiert.

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