Falsche Telefonnummern
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Ungelöst
- 14 Jul 2021
- #264862
- 835
Ich möchte meine Flugdazum ändern lassen und habe diesbezüglich mehrere E-Mails geschrieben. Nach 10 Tagen habe ich die Antwort erhalten die Nummern 08001818978 oder 08001818982 anzurufen damit mir weiter geholfen wird. Beide Nummern sind laut Ansage nicht vergeben.
Wenn ich die Nummer 06912006732 die im Internet zu finden ist wähle, wird gesagt dass ich in Warteposition 640 stehe und nach ca. einer Stunde Wartezeit wird automatisch Systemseitig die Verbindung abgebrochen. Das geht seit 10 Tagen so. Was ist das bitte für ein Kundenservice.
Ich muss mein Flugdatkm ändern und brauche eine Antwort ob es geht oder ob ich ein neues Flugticket kaufen muss.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-07-2021 um 19:20 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich würde jedem abraten bei Travelstart etwas zu kaufen oder zu buchen, weil man bei Fragen absolut keine Hilfe bekommt und der Kundenservice nicht zu erreichen ist.
