Reklamation: Erstattung der Reisekosten wegen dem Flugausfall

Ungelöst
25 Jan 2021
#182578
221

Im Februar 2020 hat mir meine Frau Tickets für zwei Personen für einen Hin- und Rückflug von Hamburg nach Aktobe geckauf. Die Reise sollte im Juli 2020 stattfinden. Da der Flug wegen der Pandemie COV19 ausgefallen ist und ich nicht fliegen konnte, fordere ich mein Geld für die Reise in voller Summe mir zu erstatten. Ich warte schon seit 6 Monaten vergeblich und meine Anfragen werden immer wieder zurückgewiesen.

LG
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

11-03-2021 um 01:00 Uhr

Problem ungelöst

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Kundenservice Note

NEIN

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Ich habe mein Geld an die Travelstart um Tickets zu bekommen, jetzt bekomme ich eine Antwort "Wir sind ja nur die Vermittler und können nichts tun". Wofür wird dann mein Geld kassiert? Ich fordere nur das zurück was ich auch bezahl habe, oder nicht?

Travelstart

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