Rückerstattung nach 2 Monaten nicht erhalten
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Behoben
- 19 Jul 2021
- #267394
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Bereits am 23. Mai 2021 habe ich, innerhalb der Widerrufsfrist, meinen Flug storniert. Eine Bestätigung kam direkt per Mail.
Bis heute habe ich jedoch keine Rückerstattung erhalten.
Telefonisch ist Travelstart nicht erreichbar. Stundenlange Wartezeiten in der Hotline, einmal antworte kurz ein Herr, der mich aber direkt wieder für mehrere Stunden in die Warteschleife steckte.
Über die Airline, ebenfalls kein rankommen an mein Geld, da sich auch dort Travelstart nicht meldet.
Buchungsnummer: R3R2AX
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-08-2021 um 05:29 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Zwei Tage nachdem ich die Reklamation hier öffentlich gemacht habe, erhielt ich eine Mail bzgl. der Rückerstattung. Nach insgesamt vier Tagen ist diese auf meinem Konto eingegangen.
