Triumph Motorcycles
Reklamationen & Beschwerden (15)

Guten Abend, am vergangenen Wochenende hatte ich folgendes Erlebnis: Am Samstag, 03.07.21 wurde ich in Österreich am Hantenjoch-Paß mit meinen Motorrad-Kollegen Auf Dezibel-95-Zulässigkeit kontrolliert. Ich fuhr mit ruhigem Gewissen auf den Parkplatz. Bei Dieser Kontrolle wurde festgestellt, dass meine Bonneville Bobber black/EZ 22.06.20 ein Standgeräusch Lt. Fahrzeugschein von 97 Dezibel hat. Beim Kauf im Oktober 2020 wurde ich nicht darauf hingewiesen, bei EZ war bereits in Österreich dieses Gesetz in kraft, dies schmälert den Wert meiner Maschine beim Wiederverkauf – außerdem dachte ich, dass ich eine neue Maschine mit aktueller/gesetzkonformer Technik kaufe – es war mein Traum-Motorrad, aber im Moment bin ich nur enttäuscht, da nach Rücksprache mit meinem Triumph-Händler SBF Neckar-Alb lt. Triumph keine Drosselung oder Behebung dieses Problems möglich ist. Warum wurde dann die neue Bobber mit 94 Dezibel jetzt auf den Markt gebracht…? Soll ich in Zukunft Bei meinen Paßtouren auf meine Kollegen unten warten oder wie stellen Sie sich das vor…? Ich bin echt sauer und erwarte Ihre Stellungnahme! Den Strafzettel über 220,00 € werde ich Ihnen zur Regulierung Zusenden, sobald sich die deutschen Behörden bei mir melden… Der sollte doch dann zu Ihren Lasten gehen? Vielen Dank für Ihre Nachricht. Gruß M. ******

Bei der Inspektion wurde festgestellt, dass für eine Speed Triple RS (Bj. 2020) die Bremsscheibe am Hinterrand eingelaufen ist und gewechselt werden muss. Das war am 28.05.21. Am 09.06. ist die Bremsscheibe immer noch nicht beim Händler angekommen! Eine zeitnahne Versorgung mit Ersatzteilen sieht anders aus (Brexit hin oder her)! Bei anderen Herstellern klappt die Versorung deutlich schneller, da muss sich Triumph deutlich ins Zeug legen, um nicht Kunden zu vergraulen

Bei meiner Triumph 1200 Alpine habe ich sehr starke Abrollgeräusche(jaulen). Habe diese Maschine als Vorführmaschine letztes Jahr im Oktober mit 780 km bei Triumph Frankfurt Süd gekauft. Die Maschine hat im Winter gestanden und wird jetzt erst gefahren. War mit dem Problem bei Hertramph Emsbüren und Schriewer Osnabrück. Es wurde mir gesagt es liegt vermutlich an den Reifen. Es sind Metzeler Touranse Next drauf. Ein Problem mit der Reifensorte scheint bekannt zu sein wie in einigen Foren zu lesen ist. Hätte ich dieses Problem bei der ersten Probefahrt festgestellt dann wäre die Wahl nicht auf Tiumph gefallen. So etwas kenne ich als langjähriger Hondafahrer nicht.

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich hoffe das ich den richtigen Ansprechpartner gefunden habe. Mein Anliegen : Ich habe mir am 08.04.2020 beim Triumph- Händler in Leipzig eine Triumph Bonneville - Bobber für 13500 Euro gekauft. Durch Corona konnte ich dieses Motorrad erst 11/2020 zulassen, ein halbes Jahr nach dem Kauf. Auf der Zulassungsstelle im Landratsamt Altenburg wurde das „Neufahrzeug“ nicht zugelassen. Begründung: Das Fahrzeug ist kein Neufahrzeug , das Fahrzeug ist Baujahr 2016 und ich sollte doch eine Vollabnahme beim TÜV machen lassen. Leider habe ich keine Vollabnahme vom TÜV bekommen. Aussage von TÜV: Neufahrzeuge von 2016 werden haben die EU-Abgasnorm 3, solche Fahrzeuge werden nicht mehr zugelassen. Ich habe mit dem Motorradhändler in Leipzig gesprochen, er lehnt sämtliche Ansprüche ab. Das Motorrad habe ich bei diesen Triumph-Händler auf der Leipziger Messe als Neufahrzeug gesehen und sofort eine Anzahlung gemacht. Jetzt weigert sich dieser Händler das Fahrzeug zurück zunehmem. „Neues Moped und ich kann NICHT damit fahren“ Danke ****** ****** Tel:

Habe am 07.08.2020 eine Triumph Desert gekauft und Bestellt beim Händler bin bis jetzt sehr zufrieden mit dem Verkäufer und Händler . Aus welchen Grund ist es für Triumph ein Problem die Nebelscheinwerfer zu Liefern . Und ich kann die ausrede nicht mehr akzeptieren das es an der Logistik liegt da ich selbst aus der Branche komme kann es auch nicht sein das es irgendwo auf einen Schiff im Container liegt und das wegen Covid 19 festgehalten wird und die Flughäfen da läuft auch alles perfekt so auch bei der Schiene und im heutigem 21Jahrhundert sollte es möglich sein dieses unverzüglich zu liefern .Wir haben heute den 04.09.20 wie lange soll das Motorrad noch zugelassen stehen bis die Nebelscheinwerfer da sind denn ich habe ein Komplettes Motorrad bestellt und kein halbes wenn ich es so bestelle mit dem ganzen Zubehör da möchte ich sie auch so geliefert haben und wenn Mann dazu nicht in der Lage ist sollte mann dem Kunden offen gegenüber stehen und sagen wir können es so nicht liefern wir sind leider nicht in der lage dazu . Bitte um Rückmeldung Mit freundlichen Grüßen ****** ******