Abbuchung von AVIS für Non PKG Items in Höhe von 70,45 USD
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Ungelöst
- 31 Mai 2022
- #384018
- 1.931
Wir haben über Sie einen Mietwagen bei AVIS in den USA gebucht
Mietdauer 08.05.-29.05.2022
Es wurde bei der Anmietung gefragt, ob wir das Versicherungspaket aufstocken wollen, was wir verneinten.
Es wurden uns im Nachhinein (nach der Wagenrückgabe am 29.05.2022) Non PKG Items (nicht paketierte Optionen) in Höhe von 70,45 USD angerechnet und bereits von unserer Kreditkarte abgebucht. Auf sonstige Unkosten wurde bei Abschluss des Mietvertrages in Miami bei AVIS nicht hingewiesen. Was ist das genau, googelt man dieses im Internet über AVIS werden derartige Beträge wohl häufig bei AVIS abgebucht und als Abzocke der Autovermietung bezeichnet.
Leider wird einem die Abgabebestätigung nur als Mail zugesandt, so dass man dieses direkt bei der Wagenübergabe nicht bemerkt.
Wir bitten um Prüfung und Erstattung des Betrages in Höhe von 70,45 USD, vielen Dank.
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31-05-2022 um 21:01 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an TUI Cars weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-06-2022 um 22:10 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Keine Rückmeldung von TUI nach 4 Wochen. Nur Angebot über Reklamation 24, ob man einen Rechtsanwalt kontaktieren möchte, immerhin kostenlos. Und das bei 70,45 USD.
