unklare Abrechnung
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Ungelöst
- 02 Okt 2022
- #423795
- 149
Wir haben über Sie einen Mietwagen bei AVIS in Kanada gebucht, für den Zeitraum vom 24.09. bis 29.09.2022.
Es handelte sich um ein All INKl. Angebot ohne zusätzliche Kosten.
Nachträglich wurde uns ein Betrag in Höhe von 30,30 CAD von der Kreditkarte abgebucht für "Non PKG Items" Bitte teilen Sie uns mit, um was es sich dabei handeln soll. Wir haben keine zusätzliche Kosten verursacht.
Leider erhielten wir die Abgabebestätigung nur als Mail, so dass man dies direkt bei der Wagenrückgabe nicht bemerkt.
Wir bitten um Prüfung und Info per Mail zum Sachverhalt. Vorsorglich werden wir den abgebuchten Betrag bei unserem Kreditkartenunternehmen als Reklamation anmelden.
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02-10-2022 um 14:13 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an TUI Cars weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
26-10-2022 um 20:50 Uhr
Hallo,
ich warte immer noch auf eine Antwort auf meine Eingabe.
VG
T.******
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
21-11-2022 um 10:45 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?unmöglich, keine Antwort auf meine Beschwerde
