Einfach Storniert
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Ungelöst
- 07 Jul 2020
- #82270
- 519
Unsere Urlaubsreise wurde ohne Angabe von Gründen 2 Wochen vor Abflug Storniert.
Geld würde ich zurück kriegen, nur wo und wann steht da nirgends, Email wird nicht beantwortet ans Telefon geht niemand.
Das wird dasletzte mal mit TUI gewesen sein!
Am Montag hab ich Termin beim Rechtsanwalt, da soll der das klären.
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07-07-2020 um 15:16 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an TUI weitergeleitet. Mehr erfahren.
15-07-2020 um 15:55 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an TUI weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
11-08-2020 um 06:40 Uhr
Mit einer Mail wurde ich informiert das ich mir das Geld selber auszahlen könnte. Ich habe das alles so gemacht wie es drin stand, aber... da stand jetzt ich habe kein Guthaben.
Ich finde diese leidige Angelegenheit so übel!
Ich mag mich auch nicht mehr rumärgern, deshalb habe ich jetzt nächste Woche einen Termin mit unserem Anwalt vereinbart, da ich der Meinung bin das das Betrug ist!
Mit freundlichen Grüßen
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Buchung Nr war 45425516 und es geht immer noch um die Anzahlung der von ihnen Stornierten Reise
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-09-2020 um 08:39 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Seit 4 Monaten warte ich nun auf mein Geld, von vielen Ausländischen Firmen habe ich mein Geld zurück bekommen.
Nur von der Deutschen Firma TUI kommt nichts!
Wir gehen nächste Woche damit zum Rechtsanwalt.
Weder auf Briefe noch auf Mails erfolgt eine Reaktion.
