Anliegen 1
Durch Flugverspätung für den Hinflug von Prag nach Istanbul am 15.07.2023, 14:35, konnte der planmäßige Anschlussflug von Istanbul nach Abu Dhabi, 19:20, nicht mehr erreicht werden.
Ein Anschlußflug nach Abu Dhabi war erst am 16.07.2023, 00:45, möglich.
Weiter war der gebuchte Transfer vom Flughafen Abu Dhabi, bedingt durch die Verspätung, nicht gegeben und es musste für die Fahrt zum Hotel ein Taxi bemüht werden.
Entstandene Kosten für die Taxifahrt: 90,00 AED.
Anliegen 2
Durch Flugverspätung für den Rückflug von Abu Dhabi nach Istanbul am 22.07.2023, 01:35, konnte der planmäßige Anschlussflug von Istanbul nach Prag, 06:45, nicht mehr erreicht werden.
Ein Anschlußflug nach Prag war am 22.07.2023 erst 12:10, möglich.
Auf Grund der Flugverspätungen von über jeweils 5 Stunden, sowohl beim Hin- als auch beim Rückflug,
wird eine Entschädigung geltend gemacht. Betrug die Gesamtreisezeit
somit über 22 Stunden für die Hinreise zum Urlaubsort als auch die Rückreise vom Urlaubsort.
Dies ist auf Grund der Entfernung, den sicheren Flughäfen wie auch den meterologischen Bedingungen
zu den jeweiligen Reiseterminen nicht aktzepabel.
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09-08-2023 um 16:12 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Turkish Airlines weitergeleitet. Mehr erfahren.
10-08-2023 um 11:43 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Turkish Airlines weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-08-2023 um 19:41 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Mangelhaft bis unzureichend
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