Nur einen Artikel von vier bestellten erhalten

Ich habe am 26.11.23 vier Artikel bestellt. Am 16.12.23 wurde mir ein Artikel aus der Bestellung geliefert. Auf mehrmalige Nachfrage nach den anderen Artikeln wurde mir heute am 10.01.24 mitgeteilt, dass alle bestellte Artikel bereits am 16.12. 23 geliefert wurden. Das stimmt aber nicht. Ich habe nur einen Artikel erhalten und dafür auch dem Zusteller unterzeichnet. In der abgebildeten Plastetüte befand sich das Pulloverkleid.Siehe Bilder
Weitere Artikel zwei Longpullover und zweiteiliger Strickanzug hätten unmöglich in die Tüte von ca. 35x35
cm gepasst. Mir wurde mitgeteilt in der Mail ich soll selbst bei der Post nachforschen wo die Sendung abgeblieben ist. Aber ich habe nichts in der Hand, nur der Versender hat doch einen Einlieferungsbeleg. Und außerdem hat Hermes geliefert und nicht die Post. Ich habe über Paypal bezahlt und werde versuchen mein Geld zurück zu bekommen.