Retoure wurde nicht bestätigt

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich hatte bereits vor ein paar Wochen über das Kontaktformular Sie versucht zu kontaktieren und bislang keine Rückmeldung erhalten.
Ich habe ein Problem zu meiner Bestellung OL1001165961. Ich habe nur den Artikel 5715515710935 behalten und die restlichen fünf Artikel zurückgesendet.
Ich habe an Klarna dann 43,48€ überwiesen ( Pullover+ Rücksendegebühr).
Vero Moda hat zwar die Retoure bei Klarna bestätigt, aber nicht für alle Artikel, sodass ich bei Klarna einen offenen Betrag von 116,98€ habe und auch mittlerweile Mahngebühren angefallen sind. Klarna bat mich dieses Problem zu lösen, da ich sonst den Rechnungsbetrag von Artikeln bezahlen muss, die ich zurückgeschickt habe.
Können Sie bitte die gesamte Retoure überprüfen und bei Klarna bestätigen, da ich alles korrekt bezahlt habe und den Rest zurückgesendet habe.

Ich bitte Sie zeitnah mir eine Rückmeldung zu geben.
Ich finde es schade, dass man ordnungsgemäß seine Artikel zurücksendet und mein Anliegen ignoriert wird!

Mit freundlichen Grüßen

****** Groß