Umtausch

Ich habe mir am 9.1.23 eine Hose Tanya in Gr. L gekauft.
Sie sass ein wenig eng. Laut ihrer Mitarbeiterin würde sie mir die Größe trotzdem empfehlen, da sie wegen dem 3% Elasthan noch weiter wird.
Sie war natürlich nicht so eng, dass ich Probleme damit hatte.
Habe dann leider das Etikett abgetrennt und weg geworfen.
Nach längeren Tragen weitete such die Hose überhaupt nicht.
War dann in ihrer Filiale in Neheim( 59755).
Die Mitarbeiterin wollte sich telefonisch erkundigen, ob sie die Hose umtauschen darf. Sollte am 24.1. wieder kommen.
Bin dann nochmal in die Filiale. Mitarbeiterin war nicht da. Sollte nach 1 Woche nochmal nachfragen.
Bin wirklich super enttäuscht.
Das ich die Hose nicht umtauschen kann.
Das kann doch wohl nicht sein, dass sie unprofessionelle Mitarbeiter einstellen, die mir so eine falsche Auskunft geben.
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