Konto gesperrt kein Login möglich und keine Information Seitens Viabuy

Konto wird einfach grundlos gesperrt. Ohne jegliche Information. Habe keine Benachrichtigungen bzw. Mails erhalten und kann mich nicht mehr in mein Onlinekonto einloggen. Mail an den Support wird auch nicht beantwortet. Nach etlichen versuchen telefonisch jemanden vom Support zu erreichen, wurde mir gesagt das mein Konto einer Untersuchung unterzogen wird. Das ganze wohl laut viabuy Internetseite, weil ich eine Rückerstattung von einem Händler bekommen habe. Hatte ein paar Tage zuvor einen Kauf über die Kredit Karte getätig. Die Ware ging aber wieder zurück und ich habe dann dementsprechend eine Rückerstattung auf meine Karte bekommen. Jetzt kein Zugriff auf mein Konto mit 350 Euro. Wenn ich nicht spätestens bis nächste Woche wieder über mein Geld verfügen kann werde ich eine Strafanzeige wegen Unterschlagung stellen und mir einen Anwalt nehmen! Ich habe mittlerweile Haufenweise Beschwerden im Internet über viabuy gelesen immer mit der selben Masche. Konto wird einfach gesperrt und das Geld einbehalten.