Rechnung an Viagogo

  • 26 Mär 2024
  • #593645
  • 43
Anzeige

Liebes Viagogo Team. Nach zwei Wochen versuchen zum einen meinen Depesche mode tickets über Viagogo zu verkaufen und zum anderen nach 17 ! Nachrichten mit dem sogenannten Kundenservice der sich absolut keine Mühe gemacht hat, das Problem zu lösen werde ich die Tickets Viagogo in Rechnung Stellen. Hier die Nummer 7197128115. Es handelt sich um Tickets für Depeche Mode am 8.4 in bester Lage reihe 2 Unterrang 212 Platz 1 und 2. Besser geht nicht. Ihre Mitarbeiter haben mir immer gesagt das Offer ist eingestellt. Das ist aber falsch. Teurer tickets sind längst verlauft und meine trotz meiner vielfachen Kommunikation und einem absolut unterirdischen Service mit Lügen "wir haben uns gekümmert" bis wir haben sie angerufen haben nicht dazu geführt, daß meine tickets auf Ihrer Platform erscheinen. Ich habe dies nunmehr auch juristisch festgehalten und sollten diese nicht verkauft werden, werde ich Ihnen diese Rechnung über meinen Anwalt zustellen. Bitte verstehen Sie mich nicht falsch, aber Sie liefern schlicht Ihr Kernversprechen nicht ab. Und führen damit Kunden in die Irre. Je nachdem wie nunmehr die Reaktion der Zentrale aussieht, werde ich den Verbraucherschutz einschalten.

Teilen

26-03-2024 um 14:27 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Viagogo weitergeleitet. Mehr erfahren.

1
Viagogo
Zufriedenheitsindex: 20.9/100

Problem mit Viagogo?

Beschwerde schreiben
Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.