gelieferter Büroschrank Hochglanz-Weiß Art._nr. 8719883674643
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Beantwortet
- 21 Nov 2023
- #562228
- 98
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Am Butterweck 5
56477 Rennerod
Best. Nr. 0049006307222
Best. Datum : 10.11.2023
Der Schrank kann so nicht aufgebaut werden ,die Türen sind zerkratzt und die Ecken beschädigt ,es sieht so aus ,als ob die Teile benutzt wurden.
Die Hochglanzfläschen sind nicht mit einer Schutzflie vershen.
Ich bitte um eine einwanfreie Ersatzlieferung.
MFG
U.Pau
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21-11-2023 um 19:30 Uhr
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Antwort von VidaXL
22-11-2023 um 15:37 Uhr
Sehr geehrter Herr ******,
vielen Dank fuer Ihre Nachricht.
Wir bedauern sehr, dass Sie beschädigte Ware erhalten haben.
Gerne sind wir Ihnen bei der Abwicklung Ihrer Reklamation behilflich.
Ich habe Ihnen dazu alle wichtigen Informationen in einer persönlichen Mail zukommen lassen.
Bitte zögern Sie nicht mich zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Kerry
vidaXL Kundenservice
24-11-2023 um 09:19 Uhr
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