Rücksendung der Bestellung 0049005769841
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Behoben
- 06 Jul 2023
- #511160
- 115
Guten Tag,
seit dem 26.06.2023 habe ich schon 4 mal an webservice@vidaxl.de
geschrieben um einen Retoureschein zu bekommen. - Keine Antwort
Grund der Rücksendung:
Wir sind mit der Qualität und Verarbeitung nicht einverstanden. Es wurde nur 1 Stuhl aufgebaut und dann wieder auseinander gebaut, nachdem wir in begutachtet hatten.
Freundliche Grüße
Y. ******
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Antwort von VidaXL
06-07-2023 um 09:09 Uhr
Sehr geehrte Frau ******,
vielen Dank fuer das freundliche Telefonat.
Wie soeben besprochen, habe ich eine Abholung der Ware am 11.07.2023 an der von Ihnen genannten Adresse beauftragt.
Ich sende Ihnen die genauen Sendungsinformationen noch einmal in einer persönlichen Mail.
Bitte zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Kerry
vidaXL Kundenservice
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-07-2023 um 12:14 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Zum Schluss gut!
Zwischen durch nervig!
