Probleme mit dem Bodenwischer Vileda Turbo EasyWring & Clean Set 151154 Wischmopp, Teleskopstiel, Eimer, Schleuder
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Behoben
- 30 Jul 2023
- #522416
- 130
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 4.7.2023 über Böttcher das o.g. Wischmopp-Set bestellt. Leider hakte die Fußpedale immer wieder. Daraufhin habe ich die Bestellung reklamiert und umgehend einen Ersatz erhalten. Leider hakt auch hier die Fußpedale immer. Mir scheint das eine Fehlkonstruktion zu sein. Seit Jahren arbeite ich mit dem Vorgängermodell und es hat nie Probleme gegeben.
Jetzt kann ich bei Böttcher diese Ersatzlieferung nicht reklamieren und werde auf Sie verwiesen.
Es ist echt ärgerlich, da der Aufwand mit der Rücksendung Arbeit und Zeit kostet.
Am liebsten hätte ich eine Gelderstattung, da ich befürchte, dass das Problem auch bei einem weiteren Set bestehen wird.
Ich wäre Ihnen für eine umgehende Erledigung und Rückmeldung sehr dankbar.
MfG
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30-07-2023 um 12:50 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Vileda weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
03-09-2023 um 10:02 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Vileda selber hat sich nicht gemeldet, sondern Boettcher, die Firma bei er ich den Vileda Artikel gekauft hatte.
