VNR Verlag
Reklamationen & Beschwerden (174)

Sehr geehrter Damen und Herren, ich habe Ihnen per Fax vor 2 Monaten diesen Abo gekündigt. Warum reagieren Sie auf meine Faxe und E-Mails nicht und schicken sie mir eine Rechnung ? Warum wird alles ignoriert? Ich kann natürlich was ich bisher geschickt habe beweisen. Ist es wirklich Ihr "Kundenfreundlicher Service" ? Ich habe den Widerruf innerhalb der Widerrufszeit am 20.02.22; a.) per Fax um 17:03 Uhr an die von Ihren genannte Fax-Nr. gesendet. Und bei der Rechnung habe ich ein Widerspruch eingelegt. Meine gewünschte Bestätigung der Beeendigung ist von Ihnen ignoriert worden. Ich erwarte von Ihnen, dass sie kulanterweise mein Kundenaccount löschen. Ich möchte von Ihnen weder Zeitschriften noch Rechnungen erhalten. Mit freundlichen Grüßen

Dr. ****** ****** Ich bekomme seit zwei Monaten Zeitschriften, die ich nicht bestellt habe und Rechnungen für ein Abonnement. Ich habe das nicht angefordert. Meine angebliche Kundennummer ist 94-687835-45 Ich fordere Sie auf, den Vertrag zu annullieren. Ich haben keinen Vertrag unterschrieben, noch irgend eine Aufforderung „jetzt Kaufen“ oder „kostenpflichtig bestellen“ ausgeführt. Das Abonnement besteht zu Unrecht und ich bitte Sie die angeforderte Summe von 251, 99 zu stornieren. Bitte bestätigen Sie mir die Beendigung bis zum 30.4.2022

Mein Vater (76, im Altagsgeschäft deutlich hilfsbedürftig) soll ein "Einfach Apple" Abo abgeschlossen haben. Das ist mehr als merkwürdig, da mein Vater in seinem Leben nie ein Apple Gerät besessen oder daran Interesse gezeigt hat. Am 2. April 2022 kam eine Rechnung für das Abo. Dann macht man das was man so tut, Widerspruch mit hilfsweise fristgerechter Kündigung, Einschreiben/Rückschein und vorab per E-Mail schicken. E-Mail am 5. April "wir bestätigen hiermit die gewünschte Kündigung". Das ist natürlich extrem freundlich, aber der Widerspruch wird vollkommen ignoriert. Also habe ich 30 Minuten zurück geschrieben, dass wir auf den Widerspruch bestehen und aus dem Widerrufsrecht (siehe: https://checkout.computerwissen.de/widerruf/ ) zitiert: "[...] vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die erste Ware (bei Abonnements), bzw. die Ware (bei Einmal-Lieferungen) in Besitz genommen haben bzw. hat." und darauf hingewiesen, dass außer der Rechnung nie etwas angekommen ist. Reaktion seit dem: Keine! Ich gehe aktuell nicht davon aus, dass der VNR Verlag noch reagiert. Das wird dann wohl auf dem Rechtsweg geklärt werden müssen... Hier versucht der VNR Verlag Menschen Geld aus der Tasche zu ziehen. Ich kann nur deutlich vor den (Geschäfts-)Methoden des VNR Verlag warnen!

Mein demenzkranker 90jähriger Vater hätte angeblich einen Vertrag mit VNR abgeschlossen. Auf telefonische Nachfrage von mit( Betreueung) wurde eine Rücknahme der Forderung zugesichert, ich solle nur mich schriftlich an Sie wenden und die Vollmacht zusenden. Auf meine Post mit Rückschein- verschickt vor ca 2-3 Monaten, erhielt ich keine Antwort, aber die Mahnungen an meinem Vater ( zuletzt am 08.03.22 als letzte Zahlungsaufforderung) werden weiterhin verschickt. Was ist das für ein unseriöses Unternehmen? Bekomme ich jetzt eine Antwort und Storno des rechtsunwirksamen Abschlusses oder soll der Fall vor dem Gericht verhandelt werden? Dann würde ich auf jeden Fall auf einen Schadenersatz Sie verklagen. ******

Guten Tag, VNR Verlag zockt durch unsichtbare Reklame ab, klickt man darauf( bei Onlinerecherche nach Informationen suchend) schon ist angeblich ein Vertrag abgeschlossen. DIE ****** ist zu keiner Kulanz zu bewegen, kann aber den Nachweis nicht liefern, über dem Aboabschluss, ignoriert die Frage und schickt zu allen Übel dann noch einem Königinkasso auf dem Hals! Ca. 8 Monate nach der Nichtertledigung der Nachfrage, landete ein Inkassoschreiben vom Königinkasso im Briefkasten

Sehr geehrte Damen und Herren, im Februar 2022 habe ich vom VNR-Verlag (ADIUVA) die Zeitschriften "Gleichstellung im Blick" und „Personalrat aktuell“ zur Probe zugestellt bekommen. Direkt nach Eingang habe ich Sie mit Mail vom 20.02.20222 dazu aufgefordert das Abo zu beenden und Ihnen angezeigt, dass ich keine weiteren Leistungen Ihres Verlages mehr beziehen möchte. Den Eingang der Mail haben Sie umgehend bestätigt. Mit Schreiben vom 14.03.2022 erhielt ich nun von Ihnen eine Rechnung in Höhe von € 209,27 für den Bezug der Zeitschrift „Personalrat aktuell“ Da kein Bezug einer Zeitschrift Ihres Verlages jemals von mir gewünscht war und dies Ihnen auch schriftlich mitgeteilt wurde, fordere ich Sie ausdrücklich dazu auf die angeblich offene Rechnung zurückzunehmen, von weiteren Zustellungen abzusehen und alle meine Kontaktdaten in Ihren Systemen zu löschen. Als Termin für Ihre Rückmeldung habe ich den 10.04.2022 vorgemerkt. Sollte ich bis dahin keine Bestätigung von Ihnen erhalten werde ich den Fall zur weiteren Bearbeitung an meinen Rechtsanwalt übergeben. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ich wurde per Telefon von einer Jungen Dame angerufen und sie hatte mir alles über das buch erzählt und sagte wenn ich das innerhalb 14 tage zurück schicke hat sich das Thema erledigt und ich erhalte keine Rechnung oder Abo oder sonstiges.. Buch zurück geschickt den beleg leider nach 1 Woche weggeschmissen weil ich davon aus ging das hat sich erledigt.. 1 Monat Später erhalte ich eine Rechnung + Mahngebühren obwohl ich noch nicht einmal eine 1ste Rechnung erhalten habe. Buch ist anscheinen die angekommen bei ihnen.

ich habe angeblich im Januar ein Abonnement per Internet abgeschlossen. Seitdem erfolgte weder eine Information noch Leistung. Grundsätzlich schliesse ich keine Abonnements über das Internet ab, ein Widerspruch erfolgt unverzüglich. Es ist auch merkwürdig, dass monatelang kein Information oder Leistung erfolgt und Sie selbst sich erst nach Monaten melden. Ich bitte um umgehende Stornierung des "Abonnements". Besten Dank

Ich habe angeblich ein Abo abgeschlossen und heute eine Rechnung von 130€ bekommen Ich weigere mich die Rechnungen zu bezahlen, da ich die angegebenen Zeitschriften nie erhalten und ein entsprechendes Abo nie abgeschlossen hab. Rechtsabteilung wurde informiert.

Ich habe mich Anfang Januar für Ihre Zeitschrift die Schwerbehindertenvertretung interessiert und auch Probezeitungen bestellt. Für mich war nicht ersichtlich das die Zeitschrift nach der Rechnungsstellung und einer Erhöhung des Portos sich für 4 Zeitschriften auf 92,70 € belaufen, reichlich überteuert für diese dünnen Ausgaben. Ich möchte daher keine weiteren Ausgaben mehr von ihnen beziehen. In ihrem sogennannten ABO sind die Gesamtkosten nicht ersichtlich.