Störungen seit 1.12.20 bisher keine Resonanz
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Behoben
- 11 Mai 2021
- #231347
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Am 7.12.21 ging ein Einschreiben an Vodafone, da der Festnetz und Internetanschluss ständig ausfällt und beim Telefonieren Leitung unterbrochen oder ständiges rauschen.
bis zum heutigen Tag keinerlei Resonanz seitens Vodafone, der einzuge Anruf ich solle mein Mobilfunkvertrag doch verlängern.
Die Störung sollte per Techniker behoben werden, welcher leider nicht kam.Online wurde der Auftrag abgeändert als erledigt, Problem besteht bis heute.Vertraglich halte ich mich an alles, Vodafone leider nicht, daher erwarte ich für die Monate 12.20 bis 05.21 eine Entschädigung.
Auf mein Einschreiben an das Kundenmanagement wurde auch nicht geantwortet.
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09-06-2021 um 06:13 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?6 Monate hat es gedauert bis die Störung erkannt und behoben wurde.
