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Volkswagen: AHZV abnehmbar bei VW-T- ROC

96094
29
Verbraucher

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Beschreibung der Reklamation:

Sehr geehrte Damen und Herren,
Mein Problem ist seit Januar 2020 bekannt unter der Vorgangsnummer VW-2020-01-006502.
Es geht um abnehmbare AHZV.Das Problem. Beim Einsetzen des Kugelkopfes in den Träger ist meines Wissens der Kugelkopf nicht richtig fest (Klappert).Komplette Zugvorrichtung wurde schon erneuert. Problem bleibt.Keiner konnte mir bisher eine klare Antwort geben,ob dadurch die Sicherheit im Anhängerbetrieb bzw mit Fahrradträger noch gewährleistet ist.
Mit freundlichen Grüßen
Wolfgang ******

Meine Forderung:
Prüfen ,ob das so in Ordnung ist, oder ein Produktionsfehler vorliegt,so das ich mit gutem Gewissen meine Zugvorrichtung benutzen kann.
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