Problem mit Navi Update

Ich habe einem VW Touran Bj 2018
Auf Ihrer Homepage habe ich erfahren, dass ein Update des Navigationssystems möglich ist.
Daraufhin habe ich mir die Anleitung dafür ausgedruckt und sie Schritt für Schritt befolgt.Die Original VW Karte habe ich formatiert, nachdem ich vorher die Daten auf dem Laptop gesichert hatte.
Beim Kopierversuch der neuen Daten wurde dann leider eine zu geringe Speicherkapazität angezeigt.
Daraufhin wollte ich die alten abgespeichert Daten wieder auf die Original VW SD Karte zurück übertragen.
Das funktionierte leider wieder nicht, da auch hier die Fehlermeldung „zu geringe Speicherkapazität“ angezeigt wurde ( was ja eigentlich nicht sein kann, da es sich um die Originaldaten handelt).
Somit ist mein Navi jetzt nicht mehr funktionsfähig.
Auf meine Nachfrage bei meinem örtlichen VW Händler wurde mir dort beschieden, dass dieses Problem sehr häufig auftritt und ich nun gezwungen bin mir eine neue Karte bei VW für ca. 150 Euro zu beschaffen.
Da auf Ihrem Portal diesbezüglich keinerlei Hinweise auf mögliche Probleme und der Gefahr das nach der Formatierung keine Möglichkeit der Wiederherstellung des Ursprungszustandes ausgewiesen sind halte ich für ein unlauteres Geschäftsgebahren mit dem Ziel dem Verbraucher eine neue , sehr teure Karte zu verkaufen.
Das enttäuscht und verärgert mich als VW Kunde der über 40 der Marke Volkswagen treu geblieben ist.
Ich fände es mehr als angemessen , wenn Sie sich im Rahmen Ihrer Kundenbetreuung sich an dem mir unverschuldet entstandenen Schaden beteiligen würden