Leder Armaturenbrett löst sich V90 Cross Country D5

Sehr geehrte Damen und Herren,

bei meinem Volvo V90 D5 Cross Country aus 2018 löst sich bereits seit ein paar Monaten die Lederverkleidung des Armaturenbretts ab. Das Fahrzeug habe ich im September 2021 erstanden bei dem Volvo Autohaus (Volvo Bauer am Goetheplatz in München). Es ist checkheftgepflegt, wurde mit Volvo Select Garantie verkauft und ist knapp 60 Tsd km gefahren. Meine Vertragswerkstatt hatte nach eigener Aussage in April 2023 einen Kulanzantrag bei Volvo gestellt. Die Kulanzanfrage an Ihr Haus / Volvo wurde nach Angabe des Autohauses Bauer wurde durch Sie abgelehnt. Die Kosten für eine Reparatur wurde durch das Autohaus mit 5000€ beziffert. Beim Verkauf des Autos durch das Autohaus an mich hieß es dass es in den nächsten 2 Jahren keine größeren Kosten für Reparaturen anfallen würden.
Ich bin geschockt, dass sich bei einem Wagen in dieser Preiskategorie (inkl. Sonderausstattung knapp 90 Tsd€) das Leder an einer für alle Passanten und Passagiere sichtbaren Stelle gänzlich ablöst und Falten wirft. Der Wertverlust des Autos durch den sehr sichtbaren Mangel ist somit substanziell. Als Grund für das Ablösen kommt aus meiner Sicht nur eine schlechte Verarbeitung oder mangelnde Qualität des verwendeten Klebers in Frage (meine Werkstatt geht ebenfalls davon aus). Das Fahrzeug steht durchweg im Schatten. Das Leder löst sich auf der gesamten Länge des Armaturenbretts ab.

Ich Beantrage eine fachmännische Instandsetzung auf Kulanz.
Gerne werde ich Ihnen weitere Fotos übersenden.
Für Einzelheiten können Sie sich aber auch an meine Vertragswerkstatt (Volvo Autohaus Bauer am Goetheplatz) wenden.

Mit freundlichen Grüßen
****** J.