Nicht nutzbarer Balkon
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Ungelöst
- 02 Apr 2021
- #213524
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Im November 2019 haben wir einen neuen Balkon erhalten! Dieser befindet sich direkt an einem nahestehenden Baum! Durch die Blätter dieser Baum abwirft, sind die ganzen balkonfliesen mega verschmutzt! Hatte letztes Jahr fünf Mitarbeiter draußen, unter anderem ein Mitarbeiter der mehr Zement abschleifer dagelassen hat und ich den Balkon auf den Knien damit behandelt habe! Dadurch ist der Schmutz jetzt gar nicht mehr runter zu bekommen und der Balkon auch nicht nutzbar! Mir wurde zugesichert dass die weißen Fliesen gegen dunkelgraue erneuert werden! Dabei ist es seit letztem Jahr geblieben!
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-05-2021 um 22:49 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ich bin sehr enttäuscht. Seit Anfang 2020 ärgere ich mich jetzt mit dem nicht nutzbaren Balkon rum.ich hatte zig Mitarbeiter da. Die Fliesen sollten gegen dunkelgraue ausgetauscht werden. Leider ist das bis heute nicht passiert. Ich bin sehr traurig,das ich den Balkon nicht nutzen kann und mir nicht geholfen wird ,das Problem endlich zu beseitigen. Ich habe 4 Krebsoptionen hinter mir und habe trotz allem letztes Jahr nur auf dem Balkon gekniet um die Platten sauber zu bekommen. Aber diese sind von den Blättern und Moos verfärbt. Verstehe es nicht,wo das Problem liegt ,diese wie seit einem Jahr versprochen aus zu tauschen .
