Erstattungen werden nicht bearbeitet
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Ungelöst
- 13 Dez 2021
- #326551
- 214
Guten Tag,
ich warte immer noch auf die Erstattung der Rechnung
5918601290433 vom 16.10.21. Ich sollte die Artikel HOT Burberry, Fendi Sommer T-Shirt und Lacoste Geldbörse nicht zurückschicken, aber diese sollten erstattet werden. Die Lacoste Mini-Tasche habe ich gar nicht erhalten. Klarna wartet auf die Bestätigung und mahnt mich immer wieder an. Verwendungszweck bei Klarna: 5918601290433. Bitte antworten Sie mir kurzfristig. Ihre emailAdresse customercare@vova.com ist nicht erreichbar!
Mit freundlichen Grüßen
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Arlberger Str. 35
47249 Duisburg
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13-12-2021 um 15:08 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Vova weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
07-01-2022 um 10:36 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Überhaupt keine Kommunikation. Ich habe sogar einen Brief geschrieben. Dieser wurde nicht beantwortet. Nie wieder. Ich bleibe jetzt auf den Rechnungen von klana sitzen obwohl ich die Ware überhaupt nicht erhalten habe.
