Kündigung wegen erheblicher Reisemängel nach Reiseantritt
- 02 Okt 2023
- #547537
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Sehr geehrte Damen und Herren,
Buchungsnummer 100113388VPDE
Nach unserem check-in haben wir mit Schrecken festgestellt, das wir eine Innenkabine zugeordnet wurde.
Laut unserem Reisevertrag haben wir eine Balkonkabine gebucht.
Nach Aufsuchen Ihres Reisebegleiters an Bord der NCL Epic gegen 14.00Uhr wurden wir getröstet , uns gegen 17.00Uhr nochmal zu melden. Dann wurde und mündlich mitgeteilt, es gibt keine Balkonkabine. Eine schriftliche Bestätigung wurde uns verweigert.
Aus diesem Grund haben wir die Reise abgebrochen und sind wir von Bord gegangen.
Eine Innenkabine ist für uns inakzebtabel.
Da hier von voyage prive der Reise-Vertrag nicht erfüllt wurde, fordern wir die entstandenen Kosten zurück.
Daher bitten wir um Erstattung unserer Kosten
Reise-Vertrag 1.005,00€
Flug Berlin Marseille 180,78€
Hotel Marseille 105,22€ (24.09.-25.09.2023)
Hotel Marseille 231,54€ (25.09.-26.09.2023)
Taxi Fughafen-Hotel 71,80€
Bus zum Flughafen 20,00€
Taxi 20,70€
Flug Marseile Berlin 216,00€
Gesamt: 1851,04€
Bitte um Überweisung des ober stehenden Gesamt-Betrages auf unten genanntes Konto:
MfG
A. ******
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02-10-2023 um 13:52 Uhr
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