Wegen covid 19 Guthaben soll nicht ausgezahlt werden
-
Behoben
- 06 Mai 2021
- #229687
- 380
Wir konnten unsere Reise, letztes Jahr nach Berlin, wegen Covid 19 nicht antreten, und akzeptierten die einjährige Gutscheinlösung. Das Jahr ist vorbei, es gibt E mail Verkehr mit dem Kundenservice, jedoch bieten Sie uns nur weitere Gutscheinlösungen an. Damit sind wir nicht einverstanden und fordern unverzüglich unsere Rückerstattung des gezahlten Reisepreises.
Wir finden es von Voyage Prive unverschämt, die Rückerstattung des Geldes zu blockieren.
Teilen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
10-06-2021 um 14:34 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Sehr schlechter Kundenservice. Wir hatten dann nach Monaten Glück und kamen an eine Mitarbeiterin, die sich dann um unsere Angelegenheit kümmerte
