Falsches Maß

Guten Tag,
Wir haben bei Ihnen einen Lampenschirm bestellt und zügig erhalten. Leider entspricht er nicht den angegebenen Maßen, die auf der Homepage angegeben werden.
Wir haben explizit bei Ihnen bestellt, da der Schirm mit einer Höhe von 35 cm angegeben wurde. Dies ist leider nicht der Fall, der gelieferte Schirm entspricht dem Standardmaß, das es wesentlich günstiger in anderen Onlineshops zu erstehen gibt (zum Beispiel für 56,95€ über Home24).
Haben Sie uns möglicherweise versehentlich die falsche Ausführung geschickt? Dann würden wir gerne diesen Schirm zurückgeben und die 35-er-Höhe nehmen. Falls es keine 35er-Höhe geben sollte, würden wir den Schirm zurückgeben, es sei denn, Sie würden uns die Differenz zum günstigeren Angebot erstatten.

Herzliche Grüße,
****** ******