Nicht vollständig Lieferung

Bis heute warte ich vergeben auf das 2 Packet meiner Bestellung. Am 5.12 hatte ich sie schon kontaktiert das der umkarton von dem 1 Packet durchnässt und total kaputt war. Ich hatte gedacht okay lassen wir es trocknen und passt aber nun beim zusammenbauen fehlt das 2 Packet. , Desweiteren hat der Spiegel einen Defekt. Zum 2 fehlt das 2 Packet komplett. Es ist heute Weihnachten und kein Geschenk.
Ich möchte eine vollständige neue komplette Lieferung meines Bestellten Produktes und eine Entschädigung für diese Ganzen Unannehmlichkeiten bei Ihnen.
Sollte dies nicht in den nächsten 4 Tagen passieren werde ich jetzt andere Schritte einleiten um mein Geld zurück zubekommen bez. das Produkt zubekommen.
Als Entschuldigung und Entschädigung hatte ich gern einen weißen Standspiegel siehe im Anhang.