Wayfair

Reklamation bezüglich Rücksendung

  • Behoben
  • 10 Mär 2023
  • #472819
  • 117
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Ich habe eine Retoure, deren Abholung beim ersten Mal nicht geklappt hat. Nachdem ich im einen neuen Termin gebeten habe, bekam ich von vier verschiedenen Kundenservice Leuten eine Rückmeldung bezüglich neuen Termin. Die Retoure wurde am 7. 03.2023 durch DHL abgeholt, und ist laut Sendungsverfolgung bereits bei wayfair angekommen. Keine Rückmeldung dazu an mich. Ich musste auch selbst herausfinden, dass ich anrufen muss, um meine Kontaktdaten für die Erstattung meiner Vorkasse zu erhalten. Angesichts Erfahrung mit anderen Firmen ist dieser Ablauf bei wayfair verbesserungswürdig.
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24-03-2023 um 21:22 Uhr

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Wayfair Reklamation
Wayfair
Zufriedenheitsindex: 54.6/100

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