Rückerstattung nicht auf Konto angekommen
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Behoben
- 21 Jul 2023
- #518622
- 99
Die Rückerstattung vom 27.06.2023 von 147 € vom 27.06.2023 ist leider bis jetzt nicht auf dem Mastercard-Konto ****8015 angekommen!
Da ich bei Waifair nur den Roboter erreichen kann und niemand zurück ruft auf diesem Wege.
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21-07-2023 um 08:47 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Wayfair weitergeleitet. Mehr erfahren.
21-07-2023 um 08:52 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an Wayfair weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
05-08-2023 um 09:06 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Gestört hat mich, dass Wayfair fast nicht erreichbar ist. Nach der Reklamation der erhaltenen Ware hat man zwar schnell reagiert und eine Gutschrift von 147 € in Aussicht gestellt und mitgeteilt, dass diese überwiesen sei. Sie wurde aber nicht überwiesen sondern erst nach dem Kontakt mit Reklamation24 (ca. 4 Wochen soäter) und zwar noch am selben Tag. Wahrscheinlich ist dies vergessen worden - ob mit Absicht oder nicht - kann ich nicht sagen.
