Wir haben über Weg.de einen Flug bei Eurowings gebucht am 19.07.2024 um 15:30 Uhr. Dieser wurde uns bestätigt. Wir wurden informiert, dass sich die Flugzeiten ändern und wurden umgebucht (neue Flugnummer) 4 h früher. Der Flug kann aber durch uns nicht wahrgenommen werden da wir schulpflichtige Kinder haben und keine Freistellung erwirken können und keinen Urlaub haben, um den Flug früher anzutreten. Nach Recherche stellt sich raus, dass unser gebuchter Flug nach wie vor angeboten wird und stattfinden soll. Der uns zugewiesenen Flug ist auch erheblich günstiger als der von uns gebuchte und eine Kompensation wurde uns auch nicht angeboten.
Es ist kein Kundenservice erreichbar via Telefon, Kontakt wird verweigert mit verweis auf falsche Telefonnummer was unwahr ist, Links auf der Webseite funktionieren nicht
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22-02-2024 um 10:37 Uhr
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