In der Pandemie Zeit habe ich mein Westlotto Schein vergessen und bin heute erst dazu gekommen den 5 Wochen Schein kontrollieren zu lassen. Bevor ich zur Lottobude gefahren bin habe ich die Zahlen von Westlotto aus dem Internet geprüft und festgestellt das in diesem 5 Wochen Schein 3x 3 Richtige an unterschiedlichen Ziehungen mit Super Zahl richtig waren, laut Gewinnausschüttung von Westlotto sollten das in Summe 61 EUR sein. Als ich in der Lottodude den Schein kontrollieren gelassen habe, sagte die Dame der Gewinn wäre 2,50 EUR. Ich habe die Zahlen mehrfach geprüft und bin immer auf diese besagten 61 EUR Gewinn mit 3 x 3 Richtigen inkl. Superzahl gekommen. Ich finde hier liegt eine Täuschung vor und bitte den Vorgang zu lösen oder zu plausibilisieren.
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29-04-2021 um 16:52 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an West Lotto weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
30-04-2021 um 20:43 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Verzichte ich drauf
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