Rechnung falsch ausgestellt, da System Firmenanschrift nicht übernommen hat

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe bereits mehrmals darum gebeten, dass die Rechnungsadresse meiner ausgestellten Rechnung abgeändert wird.
Bei der Bestellung habe ich im System den Firmennamen angegeben und es hat bis zum Abschluss der Bestellung und nach dem Zahlvorgang alles geklappt.
Die Rechnung, die mir per Mail geschickt wurde enthält leider den Firmennamen nicht, sodass ich den gekauften Laptop (knapp 3.000 Euro) jetzt nicht über die Firma abschreiben kann. Das ist sehr unglücklich und kein Verschulden meinerseits.

Ihre MitarbeiterInnen schreiben als Antwort immer nur, dass sie es nicht abändern können und ich den Laptop zurücksenden und neu bestellen soll.
1. ist das für die Umwelt sicherlich nicht förderlich, da ich den Laptop ja behalten möchte und dann im Anschluss wieder so bestellen würde
2. es würden Versandkosten entstehen
3. ich müsste das Gerät komplett löschen und die investierte Zeit für das Installieren von Programmen und überspielen von Daten erneut aufwenden

Ich habe schon mehrmals vorgeschlagen, dass intern der Kauf storniert und als neu bestellt aufgesetzt wird und man mir somit eine neue / richtige Rechnung ausstellt.

Mein Verständnis von einem guten Kundenservice sieht komplett anders aus und ich hoffe auf ein Einlenken von asgoodasnew.

Mit freundlichen Grüßen