Stornieren und Rücktritt vom Kauf bewilligt und dann doch nicht erfolgt

Guten Tag,

ich habe, nachdem ich die gekauften Ringe und Ketten mit Anhänger als Fälschungen entlarvt hatte, Stornierung und Rücktritt vom Kauf beantragt.

Jetzt ging die Odyssee los. Immer wieder kümmerte sich ein anderer Wish Supporter darum. Der eine schickte mir Rückerstattungen, ein anderer wollte Fotos, wieder ein anderer beschrieb mir den Onlineweg zum Stornieren den es gar nicht gab. Offensichtlich beschäftigen sich die Supporter gar nicht mit den Fragen. Das wird überflogen und der Sachverhalt gar nicht erkannt. Das kostet mir Lebenszeit und Nerven. Einer wollte Namen des Original europäischen Herstellers.

Es kostet mir bisher viel Geld. Stornierungs- und Rücktrittsrecht schreibt nicht der Gesetzgeber vor, sondern das Unternehmen Wish.

Ich bekomme Antworten, die kein ordnungsliebender Supporter von sich gibt.