für zurückgeschickten Artikel wird Kaufpreis nicht erstattet

13 Okt 2023
#551167
112

Ich habe diverse Artikel nach einer Bestellung an Zalando zurückgeschickt, bis auf einen Artikel wurden alle Rücksendungen registriert. Der Kaufpreis für den einen Artikel wurde mir aber nicht zurückgezahlt.
Ich habe mehrfach an Zalando geschrieben, es kamen immer nur hinhaltende und ausweichende Antworten. Jetzt behauptet die Zalando-Mitarbeiterin Frau A. Szelag, ich habe den Artikel noch nicht zurückgeschickt.

13-10-2023 um 15:47 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Zalando weitergeleitet. Mehr erfahren.

Zalando

Zufriedenheitsindex: 19.9/100

Problem mit Zalando?

Beschwerde schreiben

Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Zalando Schwierigkeiten mit meiner Bestellung

02 Apr 2024

Zalando Ebenfalls zweimal eine schriftliche Zusage zur Preisanpassung zugeschickt bekommen aber nicht erhalten

Ungelöst 27 Okt 2023

Zalando Lieferung von GLS NR. 33295921646

20 Feb 2024

Zalando Rückerstattung erfolgt nicht nur hinhalten

17 Dez 2023

Zalando Mir wurde ein falscher artikel geschickt

05 Mär 2024

Zalando Gutschein wird nach Teilrücksendung nicht mit offenem Betrag verrechnet

06 Dez 2023

Weitere Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.