Jeans nach erster Wäsche völlig ausgeleiert

25 Okt 2018
#5592
1.216

Ich habe eine S. Oliver Jeans über Zalando erworben. Bei der Anprobe passte diese super. Nach der ersten Wäsche kam die Ernüchterung - sie war plötzlich viel zu weit. Mindestens 1-2 Nummern größer, völlig ausgeleiert.
Laut Zalando handelt es sich um keinen Sachmangel, sondern ich habe die Jeans durch unsachgemäße Pflege beschädigt (Ich habe sie bei 40 statt bei den angegebenen 30 Grad gewaschen... Im allgemeinen laufen Jeans ein wenn man sie zu heiss wäscht und werden nicht 2 Nummern größer!?)
Ich bin Mega enttäuscht! 60 € für ein Kleidungsstück welches ich niemals tragen kann... Guter Kundenservice geht anders und ich bin es von Zalando eigentlich auch besser gewohnt!

25-10-2018 um 20:08 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Zalando weitergeleitet. Mehr erfahren.

Zalando

Zufriedenheitsindex: 20/100

Problem mit Zalando?

Beschwerde schreiben

Ist dies Ihr Unternehmen?

Ähnliche Reklamationen

Zalando Mahnungen aus dem jahr 2022

01 Feb 2024

Zalando Rücksendung angeblich nicht erhalten

17 Feb 2024

Zalando Probleme mit einer Rücksendung

Behoben 20 Okt 2023

Zalando Geschenkguthaben wird nach Rücksendung nicht erstattet.

Ungelöst 17 Nov 2023

Zalando Rücksendung erhalten, aber Zalando antwortet nicht auf meine Rückerstattungsanfrage

03 Apr 2024

Zalando Mahnung trotz unvollständiger Lieferung - Klärung muss über DHL erfolgen!

11 Mär 2024

Weitere Reklamationen

Diese Seite repräsentiert nicht die offizielle Webseite des Unternehmens. Wenn du es wünschst, kannst du deine Beschwerde direkt über Kanäle einreichen, die von der Einrichtung und / oder von den Regulierungsbehörden oder Streitbeilegungsstellen zur Verfügung gestellt werden. Alle sichtbaren Kontaktinformationen, Bilder oder Logos werden entsprechend den von den Benutzern übermittelten Informationen und / oder mit den charakteristischen Zeichen, die die Marke auf dem Markt und in ihrer Kommunikation präsentiert, dargestellt.