Meine letzte Rücksendung wird nicht komplett gutgeschrieben
- 18 Jun 2020
- #71136
- 715
Meine letzte Bestellung habe ich teilweise retourniert. Einige Artikel wurden gutgeschrieben aber andere nicht. Ich vermute das es daran liegt das es fremdware war und ich es mit zu Zalando geschickt habe. Hatte ich schon mal. Die Gutschrift hat dann länger gedauert. Jetzt allerdings erhalte ich keine Gutschrift und nach Rücksprache mit dem Kundendienst hat das Lager wohl keine anderen Artikel erhalten. Aus dem Grund wird es nicht gutgeschrieben. Ich finde es eine Frechheit und möchte meine Gutschrift erhalten. Das ist noch eine Gutschrift von ca. 300€.
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18-06-2020 um 09:51 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Zalando weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort des Verbrauchers
12-07-2020 um 22:09 Uhr
Nein wurde noch nichts gelöst. Es wird nicht einmal geantwortet.
