Shein
Reklamationen & Beschwerden (9.140)

Hallöchen, ich hab wie immer bei Shein bestellt und wollte nun Sachen wieder zurücksenden, weil Sie mir nicht passen. Jetzt steht da, dass dies Werbeartikel sind. Ich möchte das aber partout nicht behalten oder bezahlen. In dem Bild was ich geschickt habe möchte ich die Schuhe nicht und die Hose.

Shein hat mir zu wenig Geld zurückerstattet. Es fehlen 17,84 Euro! Bitte um sofortige Zahlung.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben von der mir einige Teile nicht passen. Diese wollte ich nun zurücksenden, musste jedoch feststellen, dass der Großteil der Artikel die mir nicht passen, nicht erstattungsfähig sind aufgrund angeblicher werbeartikel. Davon war weder beim auswählen des Artikels noch beim Bestellvorgang die Rede. Absolut irreführend.

Anfang Mai habe ich über Shein eine Großbestellung aufgegeben. Nun musste ich leider feststellen, dass ich einen Großteil dieser Bestellung nicht zurücksenden kann. Mit der Begründung, dass es sich um Werbeartikel handelt. Allerdings wurden sie zum Zeitpunkt weder als Werbeartikel gekennzeichnet noch gab es einen Hinweis, dass diese nicht zurückgesendet werden können. Diese Artikel passen mir nicht und ich möchte sie gerne zurücksenden. In der Vergangenheit gab es nie Probleme mit der Rücksendung von Artikeln und ich war immer zufrieden. Diese Vorgehensweise kann ich allerdings nicht nachvollziehen. Aufgrund einer fehlenden Email Adresse für den Shein Kundenservice habe ich noch keinen Kontakt aufgenommen. Ich hoffe, Sie können mir weiterhelfen.

vor 1 Tag #603219 22 Anzeige Hallo, auch ich habe einige Artikel bestellt, die Werbeartikel sein sollen ohne daraufhin gewiesen worden zusein, so dass diese nicht zurück geschickt werden können. Einige Artikel passen mir einfach nicht und ich möchte sie gerne zurück schicken. Man sollte doch vorher sehen können, dass man diese nicht zurückgeben kann, dann hätte einige Artikel gar nicht erst bestellt. Bitte kümmern Sie sich um eine Problemlösung! Danke

Ich habe dort nicht zum ersten mal bestellt aber jetzt werden mir einige Artikel die ich reklamieren möchte, als 'nicht erstattungsfähig' angezeigt - was nicht nachvollziehbar ist. Ich wurde nirgends darauf hingewiesen, dass es sich um einen Werbeartikel oder sonst etwas handelt, der vom Umtausch ausgeschlossen ist. Es sind einfach Dinge, die mir leider nicht passen. Gerne hätte ich einige Sachen behalten, aber so ist das alles nicht in Ordnung... Bisher hatte ich keinerlei Problem dort, weshalb das sehr enttäuschend ist...

ich habe Kleidung bei SHEIN bestellt und wurde bis zum Abschluss der Bestellung NICHT drauf hingewiesen oder gewarnt dass ich Werbeartikel bestellt habe und die nicht zurückschicken kann. Jetzt wo die hälfte der Sachen NICHT passt will ich diese zurückschicken und kann es nicht weil es sich um irgendwelche Werbeartikel handelt sollte! Das ist ganz normale Kleidung! und ich habe das Recht diese Kleidung zurückzuschicken!. Siehe Shein Rückgabe Richtlinien! Bitte um Rückerstattung!

Also ich habe zwei große Bestellungen getätigt und möchte nun paar Artikel zurück schicken. Leider wird mir bei einer und bei der anderen angezeigt, dass Werbeartikel nicht zurückgesendet werden können. Mir wurde mich nxiht mal angezeigt, dass es Werbeartikel waren ich möchte die trotzdem zurück schicken, ich glaube ich sehe nicht richtig dass ist doch ne Frechheit ! Wieso soll ich die Sachen behalten, wenn ich sie nicht behalten möchte…

Ich hab einen Artikel bei Shein gekauft, der nun angeblich nicht zurück gegeben werden kann, weil er ein Werbeartikel ist. Darauf wurde nirgends hingewiesen. Ich wollte den Artikel eine Nummer kleiner bestellen, habe dies aber zunächst storniert.

Habe eine große Bestellung getätigt, wollte paar Sachen zurückschicken,funktioniert leider nicht da leider Werbeartikel sind? Wie geht sowas bitte?