Diverse Rückzahlungen nicht erhalten - werde stets vertröstet!
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Behoben
- 12 Jul 2022
- #397054
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Ich mache derzeit äußerst negative Erfahrungen mit 1-2-3.tv bzgl. diverser Rückerstattungen die ausstehen ab Mai 2022.
Natürlich habe ich den Kundendienst mündlich und schriftlich informiert. Der letzte Telefonkontakt war am 6. Juli d.J. und noch immer keine Reaktion!?
Auftrag 429164699 vom 28.05.2022 140,95 Euro bez. 10.06.2022
Auftrag 429198097 vom 02.06.2022 66,95 Euro bez. 10.06.2022
Auftrag 429223087 vom 05.06.2022 166,95 Euro (diese 3 Aufträge in einem Paket verschickt) bez. 10.06.2022
Auftrag 429305612 vom 17.06.2022 165,95 Euro bez.
Ich bitte zeitnah um die Überweisung oben genannter und bezahlter Beträge auf mein Ihnen bekanntes Kunden-Konto.
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Antwort von 1-2-3.tv
12-07-2022 um 13:58 Uhr
Liebe Frau ******,
wir werden Ihr Anliegen prüfen und uns umgehend bei Ihnen melden.
Herzliche Grüße
Ihr 1-2-3.tv Service-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-07-2022 um 16:16 Uhr
Problem behoben
10 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?
Bei dieser Reklamation ging es plötzlich zackig schnell. Ansonsten dauert es ziemlich bis man die Rückerstattung erhält. Man ist zwar freundlich, vertröstet aber. Kein sehr k
undenfreundlicher Umgang.
