Beschwerde kd.nr. 277444561

Sehr geehrte Damen und Herren,

Zu der o.g. Kundennummer habe ich vor einigen Monaten schon eine Kündigung eingereicht. Bis heute keine Bestätigung erhalten! Ich habe euch bereits meine Adressänderung sowie die Namensänderung mitgeteilt es wurde nichts geändert! Die Briefe sonst was landen im nirgendwo. Ich habe bereits mehrmals erwähnt das ich keine Zugänge mehr zum 1&1 online Dienst habe diese email Adresse existiert nicht mehr die angegeben wurde bei ihnen sowie meine handynummer. Also kann ich mich schlecht da Anmeldung und selber Änderungen vornehmen. Ich verstehe nicht, dass man die Sachen dann ignoriert und wenn die Kunden schon alles einreichen das es nicht geändert wird. Ich zahle schon seit einem Jahr fast ohne Grund da in der Schulstrasse keiner mehr wohnt. Ich bin letztes Jahr im Februar nach Kamp-Lintfort gezogen die Adresse habe ich euch auch mitgeteilt. Ich bitte Sie schnellstmöglich meine Kündigung anzunehmen sonst muss ich endlich rechtliche Schritte einleiten da ich nicht möchte, dass der Vertrag ab Mai verlängert wird. Bitte melden Sie sich bei mir bis zum 31.04. sonst werde ich einen Anwalt zur weiteren Klärung beauftragen. Meine neue Anschrift Und Nachname nach Heirat(Heiratsurkunde wurde ihnen auch versandt) hier noch mal : ****** Kartal
Montplanetstr 10,47475 kamp-lintfort
Neue Handy Nummer ******
Email : ******@gmx.de

Ich bitte dies Alles endlich zu vermerken Und mir eine Kündigungsbestätigung bis zum 31.04 auf die neue Adresse oder email zuschicken!