Defekter Rucksack
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Ungelöst
- 28 Sep 2023
- #546379
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Ich habe gestern in der Filiale in Österreich einen kleinen Reise Rucksack gekauft. Preis 2,22 €.
Als wir ihn heute benutzen wollten, hat sich die Naht aufgelöst bzw war schon offen.
Leider wohnen wir in Deutschland und kommen in den nächsten 8
Tagen nicht mehr nach Österreich
, da wir nur auf Durchreise waren. Wo kann ich diesen Artikel reklamieren, da wir keinen Action in der Nähe unseres Wohnortes haben. Die ist ein Garantiefall und kein normaler Umtausch bzw keine Rückgabe in dem Sinne. Ich werde vorraussichtlich auch erst im Frühjahr dort wieder vorbei fahren.
Mit freundlichen Grüßen
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28-09-2023 um 13:55 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Action weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
23-10-2023 um 12:36 Uhr
Problem ungelöst
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?War sachlich und freundlich, hat alles genau erklärt. Hat mich sehr gefreut, dass sich überhaupt jemand gemeldet hat. Ich werde weiterhin bei action kaufen. Preis Leistung ist unschlagbar. Leider haben wir keinen in unserer Nähe.
