Sehr unfreundlichen Umgang mit den Kunden!

Guten Tag! Am 10.12.hatte mein Mann Unterwäsche in der heider Finale ( schanzenstrasse ) Unterwäsche gekauft !Mir gefielen diese aber nicht ! Habe sie nicht mal angeschaut !
Heute wollte ich in dieser Fiale (heide holstein ) sie zurück bringen ! Kam der sogenannte fialleiter ! Und Schnauzer mich sofort an ! Unterwäsche tauschen wir nicht ! Ok mein Fehler, nahm an das alle etiketten noch dran waren ,dass wir ein glatten tausch machen könnten ! Dazu kam ich gar nicht den dieser Mann war sehr laut,unhöflich ,auf seinem Recht pochend!ok können sie mir dann bitte ihren Namen nennen ? Nein er hätte kein Namen und würde keine Namen rausgeben !
Sorry arbeiten in ihrem Unternehmen nur namenlose? Ich komme selber aus dem Einzelhandel aber so ein Umgang mit Kunden bin ich nicht gewohnt und habe ich nicht praktiziert ! Da ich selber den Aussbilderschein habe,habe ich so ein Verhalten auch niemals meinen Lehrlinge erlernt !
Ist das ihr Firmenslogen? Sein sie laut unhöflich zu ihren Kunden, denn es kommt nur das fussvolk hier einkaufen ?
Es war nicht der erste Vorfall in dieser Fiale mit diesem ( namenlosen ,kleinen ,Brillenträger Mann )
Sowas werde ich nicht nochmal mit mir reden lassen ! Und natürlich werde ich das erlebte weitergeben zu meinen vielen Bekannten!
Aktion bloss meiden !
Mfg ******