Beschwerde über Schadensabwicklung (2322008544)
-
Beantwortet
- 05 Jun 2023
- #498924
- 169
Die Bearbeitung des o. g. Schadens lässt sehr zu wünschen übrig( grenzwärtig) Am 19.04.23 wurde der o.g. Schaden wurde von mir ordnungsgemäß gemeldet.
Bis heute habe ich von Ihnen noch keine Antwort über die Abwicklung des Schadens erhalten. Auch blieben meine 3 Tel.-Gespräche erfolglos.
Ein Mitarbeiter erzählte mir, Unterlagen müssen noch angefordert werden, ein 2. Mitarbeiter erklärte mir gewisse Fristen und der 3. Mitarbeiter
leitet es an den zuständigen Sachbearbeiter weiter. Meine Telefon-Gespräche hätte ich mit ersparen können.
Ich bin äußert gespannt wie es hier weiter geht. Lange schaue ich hier nicht mehr zu dann werde ich es einen RA übergeben.
mfg
H. ******
Teilen
05-06-2023 um 13:22 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an AdmiralDirekt weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von AdmiralDirekt
06-06-2023 um 13:30 Uhr
Guten Tag Herr ******,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie mit unserer Schadensabwicklung unzufrieden sind. Unsere Kollegen aus der Schadenabteilung melden sich umgehend bei Ihnen zurück.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus Gründen des Datenschutzes hier nicht öffentlich Stellung nehmen.
Mit besten Grüßen
Maren von AdmiralDirekt
„n.d.“ (nicht definiert) bedeutet dass das Unternehmen nicht genügend Bewertungen erhalten hat, damit ein Zufriedenheitsindex errechnet werden kann.
Problem mit AdmiralDirekt?
Beschwerde schreiben