Kein Zugriff auf Kundenkonto, App funktioniert auch nicht
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Behoben
- 19 Dez 2021
- #329517
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Mails an Service @Advanzia werden auch nicht beantwortet. Wahrscheinlich muß einfach nur ein Mitarbeiter meinen Zugang wieder freischalten und Benutzernamen + Passwort, welche ich bei meinen Anmeldeversuchen evt. vergeben habe, löschen. So wie das jetzt gerade läuft kann ich vor advanzia nur warnen.
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13-01-2022 um 18:48 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Der Kundenservice ist schlecht zu erreichen und hat eine viel zu lange Bearbeitungszeit. Ok, die Textbausteine mit denen man abgefertigt wird sind freundlich formuliert. Das Einloggen in die neue App funktioniert immer noch nicht. Ich nutze die Karte nur noch weil dadurch über Bildungsspender eine Spende für meinen Lieblingsverein generiert wird. Aber ob sich das auf Dauer lohnt?
