5 Euro Gutschein wird nicht angenommen.

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  • 07 Dez 2023
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Im Dezember startete bei Aldi Süd die Aktion 5 Euto Gutschein ab 40 Euro Einkauf. Den Gutschein wurde nach der Anmeldung auf Aldi Süd Seite per eMail verschickt und musste in ausgedruckter Form an der Kasse vorgelegt werden. Laufzeit der Aktion - Ende Dezember 2023.
An der Kasse wurde der Gutschein aber nicht angekommen, weil es nicht angelesen werden konnte. Auch die manuelle Eingabe des Codes hat nichts gebracht. Die Mitarbeiterin an der Kasse meinte, dass schon mehrere Kunden mit dem Gutschein da waren und bei KEINEM hat es geklappt. Aber direkt an der Kasse lagen die Schöne Blätter, wo diese Aktion auch beschrieben wurde.
Ich habe an dem gleichen Abend (02.12.) an Aldi Süd Service geschrieben. Leider keine Reaktion.

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07-12-2023 um 10:03 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Aldi Süd weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

22-12-2023 um 09:44 Uhr


Problem behoben

10 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Es wurde zumindestens geklärt. Leider hat es nachträglich nicht geholfen.

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Aldi Süd
Zufriedenheitsindex: 27.3/100

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