Verzögerung der Auszahlung
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Behoben
- 15 Okt 2022
- #428775
- 176
Ich habe eine Betriebsausfallversicherung, und habe schon vor 5 Wochen um eine Vorschusszahlung gebeten, habe auch die erforderlichen Unterlagen eingereicht, aber trotz mehrfacher telefonischer Anfrage ist nichts passiert. Ich habe eine durch Brand geschlossene Gastronomie also keinerlei Einnahmen mehr, aber Pacht, Strom , Löhne usw. laufen weiter.
Ich kann das nicht mehr stemmen, und bitte Sie mir dringend zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen
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15-10-2022 um 18:06 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Allianz Deutschland weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Allianz Deutschland
19-10-2022 um 12:32 Uhr
Guten Tag ****** ******,
es ist bedauerlich, dass Sie zu Ihrer Betriebsausfallversicherung bzw. dem gemeldeten Schadensfall bis dato keine Zahlung erhalten haben.
Ich möchte mir Ihren Sachverhalt gerne ansehen. Bitte senden Sie mir zu diesem Zweck eine E-Mail
- mit Ihren vollständigen Kontaktdaten
- der Versicherungs- oder Schadensnummer
- gerne eine Rückrufnummer für mögliche Rückfragen
an unseren Postkorb: allianzhilft.dialog@allianz.de zu.
Sobald mir Ihre E-Mail vorliegt, werde ich mich bei Ihnen melden.
Beste Grüße Ines
vom Allianz hilft-Team
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-11-2022 um 07:47 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Es ist sehr schwierig, einen direkten Ansprechpartner zu finden. Telefonisch wird man vertröstet, es würde alles bearbeitet, aber es vergeht sehr lange Zeit, bis endlich etwas passiert.
