Überfülltes SBH Mónica Beach Resort auf Furteventura vom 26.02.24-04.03.24

Wir sind am 26.02.24 nach Furteventura geflogen und hatten über
alltours das Monica Beach Resort gebucht, was aber überbucht war und wir in das SBH Taro Beach umgebucht worden . Was Ich aber so nicht akzeptieren werde , das Taro Beach ist dringend Renovierung bedürftig und die Zimmer mehr wie geschmacklos. Ich habe am 27.02.24 nochmals nachgefragt ob ein Zimmer frei wird.Habe dann mit der Reiseleiterin von alltours gesprochen,nein es gäbe kein Zimmer frei. Ihre Reiseleiterin war komplett überfordert, Sie gab uns eine
Gästemeldung was Ich ausgefüllt habe.
Anlage 1
Ich werde dieses Geschäftsgebaren keinsterweise Akzeptieren
Man kann nicht Äpfel mit Birnen vergleichen.
Ich ****** ****** vordere Sie auf uns 40% unseres Reisepreises zurück
zuerstatten ( 1640€ ) Sollten Sie nicht auf meine Vorderungen eingehen werde Ich rechtliche Schritte gegen Sie einleiten.