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Reklamationen & Beschwerden (31)

Guten Tag, Am 21.12.2023 hatte ich eine Bestellung bei Ihnen aufgegeben und über Amazon PayPal bezahlt. In dem Paket sollten sich Haaröl und Triptane befinden. Es wurde wohl als beschädigt zurückgeschickt und seitdem höre ich leider gar nichts mehr vom weiteren Verbleib. Ein paar Tage nach Weihnachten habe ich dann über die Amazonpay@apodiscounter Seite nachgefragt wie es nun weitergehe und auch hierzu keine Antwort bekommen. Die Bestellnummer: P02-6331331-7115113 Summe des Kaufbetrags 51,05 € Ich bitte um Klärung, herzliche Grüße ****** ******

Hallo, Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Obwohl ich als express Versand bestellt habe. Mit FG ****** ******

Ich habe wie immer Massage Öl bei Ihnen bestellt....2×Weleda Massageöl Arnika 200ml . Es kam allerdings nur 2× Massageöl 100ml an. Was mich sehr wundert! Auch wenn ich aus Versehen die 100ml Flasche angeklickt habe, das der Preis von, 13,79 den ich jetzt bezahlen soll für 100ml fast identisch mit dem Preis der 200ml Flasche ist , nämlich auch 13, 79 oder 13, 99. Das finde ich äußert merkwürdig und nicht vertrauenswürdig! Meine Bestellnummer: 41463294 Artikel am 7.8. bestellt. Ich freu mich über eine Rückmeldung.! ****** ******

Die am 20.01.2023 gelieferten Gelenkkapseln haben ein Verfallsdatum 30.04.2023,die einige Monate vorher gelieferten sind bis 30.09.2023 haltbar. Bis 30.04.2023 kann ich die gesamt Lieferung unmöglich verbrauchen.Ich bitte Sie daher,5 Dosen a 120 Kapseln zurückzunehmen und mir 5 neue mit längerer Haltbarkeit zuzuschicken. Diese Bitte habe ich Ihnen vor einigen Tagen unter Telefon 0341 56689647 mitgeteilt,aber bis heute keine Antwort erhalten. Bitte teilen Sie mir mit, wie wir das Problem lösen können. MfG - ****** ******

Beim heutigen öffnen der Ware, musste ich feststellen, das die Flasche ( Ciclopoli ) fast vollständig ausgelaufen ist. Über Ersatz würde ich mich freuen und verbleibe mit freundlichen Grüßen. ******

Reklamation per Kontaktformular, sowie per E-Mail eingereicht. Es wird einfach nicht darauf reagiert. Grund der Reklamation = bereits geöffneter Artikel wurde geliefert

Schlechte Verpackung, eine Flasche Redu Max ist gesplittert und ausgelaufen, die anderen Produkte sind in Ordnung. bitte um Ersatz. Danke!

Ich habe am 30.7.?eine ausgelassene Steriliumflasche erhalten. Ich habe ihnen schon mehrfach davon berichtet auch mit Fotos, ohne Rückmeldung. Sollte diese Beschwerde auch ohne Rückmeldung bleiben, werde ich es weitergeben. ****** ******

Am Samstag wurde die Ware geliefert, leider war die Flasche mit dem Desinfektionsmittel ausgelaufen. Ich habe ihnen am Samstag die Reklamation geschickt samt Fotos. Leider bis heute keine Rückmeldung erhalten.

Ihre Bestellung ist heute angekommen. Die Packung des Loceryl Nagellack lag geöffnet im Packet und der Inhalt ist nicht mehr vollständig. Es fehlen die 50 mg/ml wirkstoffhaltiger Nagellack und Spargel. Ich bitte Sie um eine kurze Antwort und um vollständige Lieferung. Habe ihnen den oben angeführten Text am 23.06.2022 gesendet, aber bisher keine Antwort erhalten. Benötige das Medikament dringend. Mit freundlichen Grüßen ****** ******